Правовая информация
Полное наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ЛУНА и ЛОТОС»
Сокращенное наименование
ООО «ЛУНА и ЛОТОС»
Место нахождения юридического лица
129366, Москва, ул. Ярославская, дом 15, корп. 2 Отель «Луна и лотос»
Адрес юридического лица
129366, г.Москва, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ АЛЕКСЕЕВСКИЙ, УЛ.ЯРОСЛАВСКАЯ, Д.15, К.2
ИНН 9705182726
КПП 771701001
ОКВЭД 55.10 Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания
Расчетный счет 40702810138000351071 в ПАО СБЕРБАНК
Кор. счет 30101810400000000225
БИК 044525225
Номер реестровой записи объектов классификации в сфере туристской индустрии: С772024011181
Политика конфиденциальности
Предоставляя свои персональные данные Пользователь даёт согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
Осуществление клиентской поддержки;
Получения Пользователем информации о маркетинговых событиях;
Проведения аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг.
Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, позволяющая установить личность Пользователя/Покупателя такая как:
- Фамилия, Имя, Отчество;
- Дата рождения;
- Контактный телефон;
- Адрес электронной почты.
Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Компания обязуется не передавать полученные персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
По запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Компания оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила, при условии, что изменения не противоречат действующему законодательству РФ. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.
Заказ дополнительных услуг через приложение КОНСЬЕРЖ:
- Заказать и оплатить услугу можно через приложение Консьерж, размещенной на сайте гостиницы
- Выберите услугу и перейдите по кнопке Забронировать или Оплатить
- При переходе по кнопке Забронировать, ваш заказ будет доставлен менеджеру и с вами свяжутся для уточнения деталей.
- Оплатить заказ можно любым из перечисленных способов.
Способы оплаты:
- Наличный расчёт
- Расчет наличными средствами при заселении в гостиницу, за исключением услуг, требующих предварительного бронирования
- Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
Аннуляция и возврат
- Аннулировать заказ и полностью без штрафных санкций можно за 5 (пять) дней до оказания услуги.
- Менее чем за 5 (пять) дней до момента оказания услуги полностью вернуть денежные средства без штрафных санкций невозможно.
- После наступления даты оказания услуги возврат денежных средств не производится.
- После наступления даты оказания услуги Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).